张某在赵某的网上商店买了一个手工制作的玩具，但对其品质感到不满，于是让朋友孙某帮忙处理退货或退款的问题。孙某和赵某协商后同意张某不用退货而赵某退款100元。赵某后来按照协议退给张某100元。请指出以下关于这一事件的叙述哪项是错误的（）。