单选题较难财务会计应用在使用平衡计分卡对企业业绩进行评估时,从客户视角出发,有多个指标可用于衡量业绩。以下哪项不是一个滞后指标?A公司品牌形象B客户维持率正确答案C首次购买客户比率D市场占有率正确答案B