在2022年，由于新冠疫情的影响，金属构件制造商青江公司遭遇员工短缺，因此存在向水泵制造商西陇公司按时供货的风险。青江公司请求西陇公司接受延期交货并免除责任，理由是不可抗力，但遭到拒绝。经过协商，西陇公司决定派遣员工协助青江公司加班，以确保按时交货，相关费用由青江公司支付。在这一案例中，西陇公司解决问题和缓解冲突的策略是什么？